Дата вступления в силу: 27.05.2026
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Индивидуальным предпринимателем Кононюк Данил Сергеевич, ОГРНИП 326385000061175, ИНН 382105483580 (далее — «Оператор Платформы»), и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис, расположенный по адресу https://gamio.ru (далее — «Платформа», «Сайт»).
1.2. Платформа представляет собой интерактивный нарративный сервис с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта, предназначенный для создания художественных произведений в форме интерактивных историй.
1.3. Настоящее Соглашение определяет условия использования Платформы и регулирует отношения между Оператором Платформы и Пользователем.
1.4. Регистрация на Платформе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики контента, являющейся его неотъемлемой частью. До завершения регистрации Пользователю обеспечивается возможность ознакомления с указанными документами.
1.5. При регистрации Пользователь предоставляет согласие на обработку его персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности является информационным документом, раскрывающим порядок обработки персональных данных; её принятие в качестве условия использования Платформы законодательством не требуется и Оператором Платформы не запрашивается. До завершения регистрации Пользователю обеспечивается возможность ознакомления с Политикой конфиденциальности.
1.6. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика контента, доступная по адресу https://gamio.ru/gcs. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://gamio.ru/privacy.
1.7. Изменения в настоящее Соглашение вносятся в порядке, установленном разделом 17.
2.1. Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных Политикой контента и Политикой конфиденциальности.
2.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее функционал Платформы, прошедшее регистрацию и принявшее условия настоящего Соглашения.
2.3. «Учётная запись» — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя на Платформе.
2.4. «Входящее содержание» — текстовые, графические или иные данные, размещаемые или вводимые Пользователем на Платформе, включая запросы к моделям искусственного интеллекта, описания персонажей, сценариев, миров и иных элементов нарратива.
2.5. «Сгенерированное содержание» — текстовые, графические или иные данные, сформированные моделями искусственного интеллекта Платформы по запросу Пользователя.
2.6. «Пользовательское содержание» — совокупность Входящего и Сгенерированного содержания, связанная с учётной записью Пользователя.
2.7. «Глифы» (G) — внутренняя расчётная единица Платформы, используемая для учёта объёма потреблённых Пользователем сервисов.
3.1. Использование Платформы допускается исключительно лицами, достигшими возраста 18 лет.
3.2. При регистрации Пользователь подтверждает достижение им возраста 18 лет. Оператор Платформы применяет административные и организационные меры, направленные на ограничение доступа несовершеннолетних к Платформе.
3.3. При выявлении факта использования Платформы лицом, не достигшим возраста 18 лет, Оператор Платформы блокирует соответствующую учётную запись.
4.1. Оператор Платформы предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа к Платформе и её использования в личных некоммерческих целях.
4.2. Пользователю запрещается:
4.2.1. Продавать, передавать, распространять или иным образом коммерчески использовать Платформу как программный продукт;
4.2.2. Изменять, создавать производные произведения от программного обеспечения Платформы, осуществлять декомпиляцию, обратное проектирование или иное вмешательство в технологические процессы Платформы;
4.2.3. Использовать Платформу с целью создания аналогичного или конкурирующего сервиса, в том числе путём систематического сбора данных Платформы;
4.2.4. Копировать, воспроизводить, распространять или переиздавать материалы Платформы без разрешения Оператора Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
4.3. Оператор Платформы вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу Платформы, её отдельных функций или сервисов в одностороннем порядке, с уведомлением Пользователя или без такового. Оператор Платформы не несёт ответственности перед Пользователем за изменения, приостановку или прекращение работы Платформы.
5.1. Сгенерированное содержание формируется автоматически алгоритмами искусственного интеллекта без предварительной редакторской проверки человеком.
5.2. В силу вероятностной природы моделей искусственного интеллекта Сгенерированное содержание может содержать ошибки, неточности, устаревшие сведения, фактологические искажения и не соответствовать ожиданиям Пользователя.
5.3. Сгенерированное содержание не является и не должно использоваться в качестве профессиональной консультации, в том числе юридической, медицинской, психологической, финансовой, образовательной. Использование Сгенерированного содержания осуществляется Пользователем на собственный риск.
5.4. Оператор Платформы принимает технические и организационные меры по контролю за соответствием Сгенерированного содержания требованиям Политики контента, однако в силу вероятностной природы моделей искусственного интеллекта не гарантирует полного отсутствия содержания, не соответствующего указанным требованиям.
6.1. Требования к содержанию, создаваемому, размещаемому и распространяемому на Платформе, определены Политикой контента, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.2. Без ущерба для положений Политики контента, на Платформе безусловно запрещается:
6.2.1. Содержание эротического или сексуального характера с участием несовершеннолетних персонажей в любой форме, в том числе с использованием обхода посредством возрастной регрессии, помещения «древнего сознания» в детское тело, описания «как будто взрослого» персонажа в детском теле или иных аналогичных приёмов;
6.2.2. Содержание, описывающее графическое насилие в отношении несовершеннолетних персонажей;
6.2.3. Воспроизводимые инструкции по изготовлению огнестрельного, холодного оружия, взрывных устройств, средств массового поражения, по синтезу наркотических, психотропных, отравляющих веществ, а также по способам совершения самоубийства;
6.2.4. Содержание, содержащее призывы к насилию по признакам расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, принадлежности к социальной группе;
6.2.5. Содержание, восхваляющее терроризм, нацизм, фашизм, экстремистские идеологии и организации, признанные экстремистскими или террористическими в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6.2.6. Содержание сексуального характера с участием идентифицируемых реальных лиц или реальных животных;
6.2.7. Содержание, нарушающее интеллектуальные права или иные права третьих лиц;
6.2.8. Программный код, направленный на повреждение, нарушение работы или несанкционированный доступ к информационным системам Платформы или третьих лиц, нежелательная массовая рассылка, инструменты автоматизированного сбора данных, не предусмотренные функционалом Платформы.
6.3. Подробные критерии классификации содержания, в том числе характеристики допустимой формы интимного содержания и пограничные случаи, изложены в Политике контента.
7.1. Контроль за соблюдением требований настоящего Соглашения и Политики контента осуществляется посредством автоматизированных систем, основанных на технологиях искусственного интеллекта, и, в отдельных случаях, ручной проверки сотрудниками Оператора Платформы. Модерации подлежит как Входящее, так и Сгенерированное содержание.
7.2. При обнаружении нарушения требований Политики контента Оператор Платформы вправе применить к Пользователю меры ответственности, предусмотренные разделом 6 Политики контента.
7.3. Учётная запись Пользователя подлежит блокировке без предварительного предупреждения в случае обнаружения запроса Пользователя на создание содержания, указанного в пунктах 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3 настоящего Соглашения, а также в соответствующих положениях Политики контента. Блокировка применяется в момент обнаружения запроса независимо от результата генерации.
7.4. Последствия блокировки учётной записи для расчётов между Сторонами, в том числе порядок учёта остатка Глифов и возврата денежных средств, определяются пунктом 12.5 настоящего Соглашения.
7.5. Порядок обжалования применённых мер ответственности установлен разделом 7 Политики контента.
7.6. Оператор Платформы не раскрывает технические параметры систем модерации, в том числе используемые алгоритмы, пороговые значения срабатывания, критерии классификации, в объёме, способном снизить эффективность модерации.
8.1. Пользователь гарантирует наличие прав, необходимых для размещения Входящего содержания на Платформе, и соответствие Входящего содержания требованиям законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.
8.2. Пользователь предоставляет Оператору Платформы неисключительную безвозмездную лицензию на использование Входящего содержания исключительно в следующих целях:
8.2.1. Хранение и резервное копирование, необходимые для функционирования Платформы;
8.2.2. Автоматизированная модерация и обеспечение безопасности Платформы;
8.2.3. Использование в целях обучения и улучшения моделей искусственного интеллекта Платформы — при условии, что Пользователь не направил отказ в порядке, установленном пунктом 10.3 настоящего Соглашения. При такой обработке Оператор Платформы принимает организационные и технические меры, направленные на минимизацию состава обрабатываемых идентифицирующих данных. Условия обработки персональных данных, которые может содержать Входящее содержание, в том числе условия их передачи привлекаемым Оператором Платформы лицам, установлены Политикой конфиденциальности.
8.3. За пределами целей, указанных в пункте 8.2, прав на Входящее содержание Оператор Платформы не получает.
9.1. Оператор Платформы уступает Пользователю все допускаемые законодательством имущественные права на Сгенерированное содержание, относящееся к учётной записи Пользователя.
9.2. Пользователь вправе использовать Сгенерированное содержание, в том числе в коммерческих целях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и Политики контента.
9.3. Пользователь уведомлён, что в силу вероятностной природы моделей искусственного интеллекта сходное или совпадающее Сгенерированное содержание может быть получено иными Пользователями Платформы. Указанное обстоятельство не является нарушением прав Пользователя.
9.4. Положения статьи 1255 Гражданского кодекса Российской Федерации о неотчуждаемости личных неимущественных прав автора применяются в пределах, установленных законодательством. Пользователь подтверждает, что техническая обработка, форматирование и иные операции, необходимые для функционирования Платформы, не нарушают право Пользователя на неприкосновенность произведения.
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. При размещении Входящего содержания, содержащего персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает получение согласия указанных лиц на обработку их данных Оператором Платформы либо предварительное обезличивание данных в объёме, исключающем идентификацию.
10.3. Пользователь вправе в любое время и без объяснения причин отказаться от использования Входящего содержания, относящегося к его учётной записи, в целях обучения и улучшения моделей искусственного интеллекта (пункт 8.2.3 настоящего Соглашения), направив обращение по адресу support@gamio.ru. После обработки отказа Входящее содержание Пользователя не используется в указанных целях.
11.1. Оператор Платформы не принимает на себя обязательств по сохранению Пользовательского содержания за пределами технических нужд функционирования Платформы.
11.2. Пользовательское содержание может быть удалено в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой контента, в том числе при блокировке учётной записи и при выявлении нарушений требований Политики контента.
11.3. При прекращении использования Платформы по инициативе Пользователя Пользовательское содержание удаляется в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности.
12.1. Расчёты на Платформе ведутся во внутренней расчётной единице «Глифы» (G). Глиф не является электронным средством платежа в смысле Федерального закона «О национальной платёжной системе», не подлежит обмену на денежные средства, выводу за пределы Платформы или передаче третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим разделом.
12.2. Пользователь приобретает определённый объём Глифов и расходует его по мере фактического использования сервисов Платформы. Услуги по периодической подписке Платформа не оказывает.
12.3. Возврат при отказе от услуг. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в части, пропорциональной неизрасходованному остатку Глифов. Израсходованные Глифы возврату не подлежат, поскольку соответствующие услуги считаются фактически оказанными.
12.4. Возврат при сбоях в работе Платформы. В случае подтверждённого технического сбоя Платформы, повлёкшего недоступность сервисов, незачисление оплаченных Глифов или иную невозможность оказания услуг по вине Оператора Платформы, производится полный возврат соответствующей суммы либо восстановление баланса Глифов. Обращения принимаются по адресу support@gamio.ru. При подтверждении факта сбоя возмещение производится в течение 10 (десяти) рабочих дней.
12.5. Расчёты при блокировке учётной записи. В случае блокировки учётной записи по основаниям, указанным в пункте 7.3 настоящего Соглашения, либо при выявлении злоупотреблений (использование нескольких учётных записей в обход установленных лимитов, действия, направленные на платёжный фрод, иные недобросовестные действия) Оператор Платформы вправе удержать из неизрасходованного остатка денежных средств, соответствующего остатку Глифов, сумму фактически понесённых расходов и убытков, связанных с соответствующим нарушением, включая расходы на модерацию и проведение комплаенс-проверок. Размер удерживаемой суммы определяется на основании документально подтверждённых расходов и убытков. Неизрасходованный остаток денежных средств за вычетом удержанной суммы подлежит возврату Пользователю по его заявлению, направляемому в порядке, установленном пунктом 12.7 настоящего Соглашения. Израсходованные Глифы возврату не подлежат, поскольку соответствующие услуги считаются фактически оказанными. Удержание не лишает каждую из Сторон права требовать возмещения убытков в части, не покрытой удержанной суммой, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.6. При оспаривании Пользователем транзакции через банковскую или платёжную организацию Оператор Платформы вправе предоставить указанной организации сведения об использовании сервиса, в том числе даты и время операций, факт и объём расходования Глифов, в качестве доказательства фактического оказания услуг.
12.7. Заявления о возврате направляются по адресу support@gamio.ru с указанием идентификатора учётной записи, даты и суммы платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения обоснованности обращения.
13.1. Платформа может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Оператор Платформы не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за их содержание, политики и практики.
13.2. Переход по ссылкам на сторонние ресурсы осуществляется Пользователем на собственный риск.
14.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии. Файлы cookie подразделяются на технически необходимые, аналитические и маркетинговые.
14.2. Технически необходимые файлы cookie обеспечивают функционирование Платформы, аутентификацию Пользователя и безопасность и устанавливаются без отдельного согласия. Установка аналитических и маркетинговых файлов cookie осуществляется после получения согласия Пользователя, выражаемого посредством соответствующего уведомления (баннера), отображаемого при первом посещении Сайта до установки таких файлов cookie. Пользователь вправе отказаться от установки аналитических и маркетинговых файлов cookie, а также изменить ранее сделанный выбор.
14.3. Подробные условия использования файлов cookie и связанной с ними обработки персональных данных установлены Политикой конфиденциальности.
15.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».
15.2. Оператор Платформы не гарантирует:
15.2.1. Бесперебойную, своевременную, безошибочную работу Платформы;
15.2.2. Достоверность, полноту, надёжность Сгенерированного содержания;
15.2.3. Полное отсутствие содержания, не соответствующего Политике контента, в силу вероятностной природы моделей искусственного интеллекта.
15.3. Оператор Платформы принимает разумные технические и организационные меры по обеспечению функционирования и безопасности Платформы.
16.1. В максимально допустимых законодательством Российской Федерации пределах Оператор Платформы не несёт ответственности за:
16.1.1. Упущенную выгоду Пользователя, потерю Пользователем данных, иные косвенные убытки;
16.1.2. Содержание Сгенерированного содержания, в том числе за фактологические ошибки, неточности и несоответствие ожиданиям Пользователя;
16.1.3. Действия Пользователей, нарушающих настоящее Соглашение;
16.1.4. Временную недоступность Платформы.
16.2. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации. Оператор Платформы несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Пользователя, а также за нарушение прав Пользователя как потребителя — в полном объёме в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения настоящего раздела не ограничивают и не исключают ответственность Оператора Платформы в указанной части, а равно ответственность за умышленное нарушение обязательств.
16.3. В отношении убытков, ответственность за которые может быть ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе упущенной выгоды и иных косвенных убытков), совокупная ответственность Оператора Платформы по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору Платформы за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих возникновению основания для ответственности. Ограничение, установленное настоящим пунктом, не применяется к случаям, указанным в пункте 16.2 настоящего Соглашения.
17.1. Оператор Платформы вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
17.2. О существенных изменениях Оператор Платформы уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и (или) путём размещения уведомления на Платформе не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу.
17.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
17.4. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Платформы и потребовать возврата неизрасходованных GC в порядке, установленном пунктом 12.3 настоящего Соглашения.
18.1. Настоящее Соглашение действует с момента регистрации Пользователя на Платформе и до прекращения отношений сторон в порядке, установленном настоящим разделом.
18.2. Оператор Платформы вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе по основаниям, предусмотренным разделом 7 настоящего Соглашения, а также в иных случаях нарушения Соглашения и Политики контента.
18.3. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время путём удаления учётной записи.
18.4. При прекращении действия Соглашения сохраняют силу разделы 8, 9, 12, 15, 16, 19 настоящего Соглашения, а также положения, регулирующие отношения сторон в части обработки персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
19.1. Товарные знаки, логотипы и знаки обслуживания, размещённые на Платформе, принадлежат Оператору Платформы или третьим лицам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
19.2. При выявлении на Платформе содержания, нарушающего интеллектуальные права Пользователя или третьих лиц, заинтересованное лицо вправе направить уведомление по адресу support@gamio.ru с указанием:
19.2.1. Идентификации произведения, права на которое предположительно нарушены;
19.2.2. Идентификации материала, размещённого на Платформе, который, по мнению заявителя, нарушает указанные права;
19.2.3. Контактных данных заявителя;
19.2.4. Заявления о добросовестности обращения и достоверности сведений.
19.3. Оператор Платформы рассматривает уведомления, поступившие в порядке настоящего раздела, в срок до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления.
20.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
20.2. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием Пользователя, являющегося потребителем, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и не может быть ограничена настоящим Соглашением.
21.1. Оператор Платформы:
21.2. Обращения, заявления и претензии Пользователя, связанные с использованием Платформы, направляются по адресу электронной почты, указанному в пункте 21.1 настоящего Соглашения. Оператор Платформы рассматривает претензии Пользователя в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента их поступления, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.